Durante años, estuve en la primera línea de intensas y disputadas batallas en el ámbito de la comunicación política. Los medios privados venezolanos jugaron un papel crucial en los esfuerzos por derrocar al presidente democráticamente electo de Venezuela, Hugo Chávez. Primero, motorizaron un golpe de Estado en abril del 2002, que fracasó, y luego, sometieron a la población a una incesante campaña de terror por casi tres meses en apoyo al paro patronal que perseguía también un golpe.

El gobierno pronto comprendió que el mero talento comunicacional del presidente Chávez no era suficiente para contrarrestar el embate político centrado en la hegemonía de los medios privados, que dominaban más del 95% de la audiencia. Se hizo imperativo implementar una política pública orientada a fortalecer las capacidades comunicacionales para equilibrar el ecosistema mediático venezolano.

Me tocó el privilegio de ser parte de ese equipo que durante años trabajó para potenciar las capacidades comunicacionales del Estado e impulsar la democratización de la comunicaciones en Venezuela. Fuí además fundador del canal multiestatal Telesur, un proyecto inicialmente para impulsar la integración latinoamericana, al estilo de Euronews o Al Jazeera.

Los desafíos, logros y lecciones aprendidas durante esos intensos años me otorgaron una experiencia inigualable en el ámbito de la comunicación política. Con más de 14 años enfrentando encarnizadas luchas por el poder en contextos altamente polarizados, ofrezco a mis clientes el diseño y ejecución de estrategias discursivas y tácticas comunicacionales diseñadas para impactar el espacio público de manera sostenida en el tiempo. Junto a mi equipo, nos arremangamos la camisa para reforzar el trabajo diario de los equipos con los que colaboramos, potenciando sus operaciones y maximizando su presencia en el ciclo informativo. Nuestro objetivo es construir robustas maquinarias de comunicación para influir de manera sostenida en el espacio público.

Con años de experiencia navegando por escenarios críticos del debate político, hemos perfeccionado nuestra capacidad para identificar oportunidades que influencien al público. Nos enfocamos en establecer una interlocución constante y sostenida, promoviendo un diálogo interactivo que busca moldear y definir la percepción general. Trabajamos bajo el concepto de campaña continua, dedicados a desarrollar mecanismos comunicacionales y flujos de trabajo que aseguren una voz ininterrumpida, en lugar de responder de forma reactiva a eventos aislados.

Como consultor independiente en comunicaciones estratégicas, mi meta es potenciar un esfuerzo comunicacional estratégico e inquebrantable de influencia en todos los niveles del ciclo informativo de manera sostenible.

A continuación describo el flujo de trabajo de campaña permanente con el que empoderamos comunicacionalmente a nuestros clientes.

Conciencia Situacional: diariamente se produce un análisis situacional para identificar las oportunidades para potenciar el impacto público de nuestros clientes. El informe propone iniciativas y recomendaciones para el discurso, así como los canales y posibles dramaturgias asociadas. Nos valemos de herramientas de comprobada efectividad para análisis del sentimiento, observaciones directas de nuestros analistas y en casos que lo ameriten de encuestas telefónicas o en línea para palpar al día la opinión. Nuestro informe diario trasciende las percepciones rutinarias y proporciona a nuestro cliente una propuesta táctica a la medida para aprovechar las oportunidades de impulsar su influencia pública.

Implementación Estratégica: En cuanto la instancia decisoria opta por un curso de acción sobre las propuestas del informe diario, nuestro equipo de producción entra en acción: cuidadosamente enmarcamos el mensaje, cuadramos el escenario y dibujamos la dramaturgia. Diseñamos el plan de acción y su línea de tiempo a detalle, junto con la puesta en escena y los resultados esperados. Coordinamos los recursos y actores involucrados en las iniciativas planificadas, mientras el equipo de producción garantiza el desarrollo impecable de la escena—bien sea una rueda de prensa, una alocución, presentación, una visita, o cualquier otra dramaturgia pensada para el mensaje.

Ejecución escalonada: cada plan de acción que desarrollamos está segmentado en tres fases críticas: antes del evento, durante el evento y después del evento. Cada etapa sigue un conjunto de acciones que, encadenadas, ofrecen una ruta coherente y medible desde el principio hasta el final.

Estrategia integrada de comunicación: trabajamos bajo un enfoque integrado en comunicación estratégica, que fusiona la redacción de incisivos artículos de opinión, comunicados de prensa y declaraciones públicas con la organización de ruedas de prensa, entrevistas exclusivas y eventos. Cada componente de nuestra estrategia, desde el contenido escrito, la mensajería en redes sociales, hasta los actos en directo, está pensado para trabajar en sinergia y potenciar el mensaje a los distintos niveles de las plataformas mediáticas.

Amplificación Táctica: Nuestra ejecución táctica se enfoca en los temas de conversación de actualidad. Para ello, apoyamos la creación de contenidos atractivos para redes sociales y coordinamos eventos que capturan la atención del público. Esto se aplica ya sea para enmarcar debates complejos, construir narrativas persuasivas, gestionar crisis, mantener renovado el entusiasmo de la base de apoyo de nuestros clientes, diseñar y administrar iniciativas de activismo digital, o establecer mecanismos de interacción comunitaria. Nuestra experiencia garantiza una ejecución impecable en todas las etapas de la comunicación pública.

Optimización Post-evento: Tras el evento, enfocamos nuestros esfuerzos en maximizar la difusión del mensaje a través de distintos canales, desde la distribución en medios tradicionales hasta las redes sociales. Además, reposicionamos los contenidos como anuncios promocionales, publicaciones en redes o spots televisivos.

Información en Tiempo Real y Mejora Continua: Nuestro equipo de seguimiento está constantemente recolectando datos sobre indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el impacto del mensaje. Para ello, utilizamos herramientas de análisis de sentimiento, observaciones meticulosas de nuestros analistas, y encuestas telefónicas o en línea que nos ofrecen una visión aproximada del impacto generado. Con toda esta información, elaboramos el informe diario, mantenemos al cliente al tanto sobre la percepción de su mensaje entre las audiencias y establecemos nuevos objetivos. Así, reiniciamos el ciclo, asegurándonos de que el mensaje continúe teniendo un impacto significativo en el espacio público.

Excelencia Iterativa: Nuestro enfoque cíclico no solo nos permite evaluar, sino también afinar nuestras estrategias de manera constante. ¿Nuestra meta? Maximizar el alcance, resonancia y retención de los mensajes de nuestros clientes en su público objetivo, perfeccionando tácticamente a medida que avanza el tiempo.